最終報告（2014年5月13日 16:53）
2014年4月23日に発生いたしました、CFD取引に関わるシステム障害につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
インドNIFのレートが配信されない事象が発生いたしました。
＜原因＞
参照原資産である「CNX Nifty指数」について、最終取引日の変更が管理システムに反映できなかったことが原因です。
＜お客様へのご対応＞
不具合により影響を受けた注文に関して当社システム障害時の対応方針に基づき精査を行った結果、対象となるお客様へ売買過誤差金をご入金させて頂きました。
当社システム障害時の対応方針につきましては以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
CFD取引の取扱銘柄について、最終取引日等のスケジュールに変更があった場合の管理プロセスを変更しました。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。