最終報告（2014年10月9日 13:41）
2014年9月3日に当社のくりっく365取引システムで発生した障害につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
新規注文並びに変更・取消注文ができない事象が発生しました。
＜原因＞
バッチ処理に係るネットワーク機器に不具合が発生したことが原因です。
＜お客様へのご対応＞
本件の影響を受けた注文に関して、当社システム障害時の対応方針に基づき精査を行った結果、対象となるお客様へ売買過誤差金をご入金させて頂きました。
当社システム障害時の対応方針につきましては以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
不具合が発生したネットワーク機器を交換するとともに、監視システムの強化を図りました。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。