最終報告(2015年3月10日 16:37)
2015年2月17日に当社のCFD取引システムで発生した障害につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
CFD取引のドイツ30において、16時から17時20分までレートが配信されず、お取引ができない事象が発生いたしました。
<原因>
カバー先取引所であるEurex取引所においてシステム不具合が発生し、参照原資産のレート更新が停止したことが原因です。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。