2015年9月11日発生最終報告

[ログイン]会員ページへのログインについて

システム稼働状況

最終報告 [ログイン]会員ページへのログインについて(2015年10月19日 14:31)

9月11日に会員ページに発生した障害につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。


<障害の内容>
9月11日 01:55より15分程度、会員ページにログインがしづらい事象が発生しました。

<原因>
社外のインターネット回線事業者の上位プロバイダにおいて障害が発生したことが原因でした。


この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

復旧 [ログイン]会員ページへのログインについて(2015年9月11日 02:23)

9月11日 01:55より、ログインがしづらい事象が発生いたしましたが、現在は復旧し、通常どおりお取引いただけます。

原因等の詳細は、改めてご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

第一報(2015年9月11日 02:16)

現在、ログインしづらい状況が発生しております。
システムの稼働状況を調査しておりますので、詳細につきましてはいましばらくお待ちください。

詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。