最終報告(2017年9月27日 14:54)
8月25日に当社取引システムに発生した障害につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
8月25日 12:24~15:30の間、一部のお客様におきまして、当社の会員ページにログインしづらくなる事象が発生しました。
<原因>
外部の回線事業者において障害が発生し、通信が不安定となったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。