最終報告(2018年2月1日 17:10)
2018年1月18日に先物・オプション取引システムで発生した障害につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
1月18日の先物・オプション取引のナイト・セッションの注文受付開始(通常16時15分開始)が約11分遅延しました。
<原因>
日本クリアリング機構からのSPANリスク・パラメーターの公表が遅延したことにより、当社においても同データを取り込みが遅れたことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
この度はお客様に迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。