最終報告（2019年1月31日 11:15）
2018年11月12日に先物・オプション取引で発生した事象につきまして、お客様にご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
11月12 日10時56分19秒～10時58分36秒の間、大阪取引所からの価格配信が一部滞る事象が発生したことに伴い、当社においても一部のお客様の取引画面上でデータが正しく更新されない事象が発生しました。
（お客様の注文の受注・執行には影響はありませんでした。）
＜原因＞
大阪取引所と当社システムの外部委託先の間で回線の一部に障害が発生したことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。