最終報告（2020年4月30日 16:01）
2019年12月27日に当社の株式取引ツールのひとつである スーパーはっちゅう君 で発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2019年12月27日8時00分から9時52分までの間、スーパーはっちゅう君におきまして、フル板の情報が正しく表示されない事象が発生しました。ただし、スーパーはっちゅう君のフル板以外の機能及びスーパーはっちゅう君以外の取引ツールは、通常通りご利用いただける状態でした。
＜原因＞
フル板情報のデータ処理プログラムの一部に不具合が発生したことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
問題の発生したプログラムの不具合を解消しました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。