最終報告 2020年12月01日発生 [くりっく365取引]システム不具合発生のお知らせ(2020年12月23日 13:13)
2020年12月1日に「くりっく365」取引システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
2020年12月1日の「くりっく365」の取引開始時刻が7時55分から8時30分に遅延しました。
<原因>
東京金融取引所の証拠金システムの日次清算処理において、一部処理が異常終了する不具合が発生し、清算処理完了が遅延したことが原因でした。
同取引所より以下の公表がありました。
https://www.tfx.co.jp/newsfile/article/20201203-01
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。