最終報告（2022年11月29日 17:39）
2022年8月30日にCFD取引システムで発生した事象につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
CFD取引の下記10銘柄（＊）について、取引開始時刻（午前7時00分。日本225のみ午前8時30分。）が午前8時48分まで遅延しました。
（＊）米国30、米国S500、米国NQ100、米国NQ100ミニ、米国VI、WTI原油、金スポット、銀スポット、天然ガス、日本225
＜原因＞
前営業日の日次バッチ処理プロセスにエラーが発生し、バッチ処理が完了するまでに時間を要したことが原因でした。
＜お客様への対応＞
当社のシステム障害時の対応方針に基づいて本障害の影響を受けた注文を精査した結果、約定訂正対象となるお取引のあったお客様につきましては、売買過誤差金を入金させていただきました。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
エラーが発生した処理プロセスに関わる設定を見直しました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
続報（2022年9月1日 13:33）
2022年8月30日7時00分から8時48分頃までの間に発生したシステム障害により、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本障害の影響を受けた注文につきましては、当社のシステム障害時の対応方針に基づき、約定訂正処理ならびに売買過誤差金の入金処理をさせていただきました。
当社システム障害時の対応方針につきましては以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
本障害の原因等の詳細は改めてご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
復旧（2022年8月30日 08:53）
8月30日 07:00より、CFD取引におきましてシステムの不具合により、お取引ができない事象が発生いたしましたが、現在は復旧し、通常どおりお取引いただけます。
原因等の詳細は、改めてご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
続報（2022年8月30日 07:15）
現在、CFD取引システムにおきまして以下の内容のシステム不具合が発生しております。
・お取引ができない
詳細が判明し次第、追ってご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
第一報（2022年8月30日 07:08）
現在、CFD取引システムの動作状況について確認を実施しております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。