最終報告（2024年8月9日 16:34）
2024年4月23日に当社のFX取引システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2024年4月22日17時00分から2024年4月23日19時02分までの間、FX取引システムにおきまして、一部のお客様でFX取引口座から他の取引口座に振替ができない事象が発生いたしました。
＜原因＞
当社のFX取引システムにおいて、特定条件を満たす場合の振替余力の計算が正しく行えていなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
特定条件を満たす場合の振替余力の計算が正しく行えるよう修正いたしました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。