最終報告（2024年11月8日 13:35）
2024年5月21日に当社のCFD取引システムで発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
＜障害の内容＞
2024年5月21日04時02分、CFD取引口座において追証の解消条件を満たしたにも関わらず、追証状態が解消されず、新規注文、決済注文（全決済注文は除く）、および他商品口座への振替ができない事象が発生いたしました。
＜原因＞
当社のCFD取引システム上の追加証拠金の解消処理が正常に実行されなかったことが原因でした。
当社のシステム障害時の対応方針につきましては、以下のページをご確認ください。
■システム障害時の対応について
https://www.click-sec.com/corp/info/failure/
＜改善策＞
追加証拠金機能について、より確実に処理が実行できるよう管理を改めました。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。