当社に口座をお持ちのお客様が亡くなられた場合、相続手続きが必要となります。
亡くなったお客様(被相続人)の法定相続人の中で代表者に当たる方は、当社コールセンターまでご連絡ください。
受付時間 月曜〜金曜 8:00〜17:00(年末年始、祝祭日を除く)
ご連絡の際は、以下の点にご注意ください。
- 亡くなられたお客様(被相続人)の氏名、生年月日、住所等をお伝えください。
- ご連絡をいただいた時点で、お客様口座(以下、被相続人口座と呼びます)に規制を掛けさせていただきます。
- 当社の被相続人口座に残高(現金や株式等)がある場合、相続人代表者様の口座を開設いただき、残高を移管します。
- 遺産分割手続きにおいて以下の方法により手続きをする場合には、当社までお知らせください。
- 1被相続人の遺言による方法
- 2相続人の間の協議による方法
- 3家庭裁判所の調停・審判による方法
遺言や遺産分割協議もない場合には、下記の流れにそってお手続きいただきます。
相続手続きの流れ
完了
5
相続人代表者様(またはその代理人様)宛に「相続手続き完了のお知らせ」を送付いたします。